外贸企业最信赖的检测认证机构排名出炉

行业新闻 2018/1/3

近期《进出口经理人》杂志在2017中国进出口经理人年会上发布了《2017中国外贸服务市场调查报告》（以下简称“调查报告”）对 2016～2017年中国外贸服务市场进行了深度分析，这是连续12年调查并发布报告。通过对国内进出口企业的抽样调查，调查报告点评了各类贸易服务机构 过去一年的市场表现，检测认证机构作为贸易服务机构也在该报告中得到了重要的体现。

本次调查结果显示，在2017年外贸企业最信赖的检测认证机构排名中，瑞士SGS继续领跑该榜单， 这得益于其业务线的广阔性。SGS长期占据这个榜单的榜首位置，但如果翻看前3年的调查报告就会发现，SGS榜首位置已经岌岌可危。从本次调查来看，它与 第2名德国莱茵TüV集团只相差不到2个百分点。仅2017年上半年，SGS集团收入就超过了30亿美元，同比增长4.9%;同时，它完成4项战略收购， 这些收购也扩大了其在农业、食品、消费品、零售及工业领域的服务能力，这对其中国区业务将产生重大影响。其中，对瑞士Sensima Inspection的投资，更是极大地支持了SGS检测认证4.0(TIC4.0)数字化和数据战略计划。

近年来，德国莱茵TüV集团中国区业务取得了长足的进步， 从它在这份榜单的位置能明显反映出来。2016年，其位列这份榜单的第3名，2017年更进一步，上升到榜单的第2名，更可怕的是，它距离第1名近在咫 尺。2016年，德国莱茵TüV集团年收入增长3.1%，而纯收益增长高达34%。其中，其大中华区贡献尤为突出，2017年上半年，TüV莱茵大中华区 继续强劲增长，营业额和净利润都保持了两位数的增幅，这在所有外资检测认证机构大中华区业务中表现是最好的。令人印象深刻的是，其举办的质胜之道系列主题 论坛，如光伏论坛、汽车及零部件论坛等已成为行业标杆。

美国检测认证巨头UL和英国Intertek天祥集团并列2017年榜单的第3名。 UL继续一直以来的稳定表现，在近3年的调查中，它的位置基本没有太大浮动，这与其在北美市场的霸主地位密不可分。2016年以来，UL积极探索创新业 务，如废弃物零填埋、赛百库平台，以及在移动支付和网络安全方面的服务等。Intertek天祥集团在2017年这份榜单中表现尤为突出，从2016年的 第5名上升至第3名。2017年3月，Intertek天祥集团启用了其全新标识，这并未对其业务推进产生困扰。2017年上半年，Intertek天祥 集团营业收入同比增长13.9%，营业利润同比增长高达20.4%，中国区业务仍然在其全球业务中扮演重要角色，直追北美市场。

德国TüV南德意志集团和法国必维(BV)国际检验集团分列2017年最受信赖的检测认证机构的第4名和第5名。过 去两年，TüV南德意志集团的收入和税前利润都接近两位数的增长。内部数据显示，2017年上半年其仍然保持了这一增长势头。值得一提的是，2016 年，TüV南德意志集团未来投资及收购资金总额共计1.27亿欧元。在成立150周年之际，其对西班牙ATISAE集团的收购，成为TüV南德有史以来规 模最大的一次收购活动。法国BV在2017年的榜单中下降明显，受累于石油、天然气及海运的负面影响，BV集团2016年收入有机增长率为 -0.6%，2017年上半年情况有所好转，有机增长率为1.3%。值得庆幸的是，正如其首席执行官Didier Michaud-Daniel所说，随着终端市场的多样化抵消了油气市场的不利条件，工业(BV最大业务板块)目前接近稳定，这种可喜的态势应该会继续巩 固BV的业绩。

本土检测认证机构CQC在2017年榜单中仍然紧跟前几大国际巨头，位列第6名，标检集团、德国DEKRA及加拿大CSA紧随其后。值得注意的是，德国DEKRA排名较上一年度有明显上升。

选择检测认证机构的主要依据发生变化

本 次调查显示，在选择检测认证机构的主要依据上，知名度所占的比例连续3年上升，从2015年的35.3%升至2016年的36.4%，2017年这一比例 达39.9%。由此可见，作为中立的第三方检测认证服务机构，公信力所带来的相应知名度至关重要。与此相对应的服务价格因素在购买时所占的比例在不断缩 小，从2016年的18.8%降至2017年的10.2%，这反映了大多数外贸企业的一个心态：即使在外贸增长相对缓慢时期，服务购买也更看重品质，成本 控制应该在一个合理范围，而不是盲目缩减。采购商需求和服务态度因素在服务购买中所占比例分别为31.8%和17.2%，这两方面与上年度持平。

选择检测认证机构的主要依据

在检测认证机构迫切需要提高的方面，服务效率占比31.9%，这与上一年的差别不大，2016年这一占比为30.5%，但该选项在所有选项中仍然占比最高， 体现了广大企业对时间成本的重视。性价比在服务体验上所占的比例也在降低，从2016年的29.9%降至2017年的28.3%，这一点也印证了之前的论 述，价格因素在服务购买和服务体验中都不再是主要因素。2017年，专业度占比仍然保持在21.4%，非常稳定，看来服务的专业性永远是“硬道理”。

检测认证机构目前迫切需要提升的地方

服 务机构比较关心的广大外贸企业在检测认证方面的预算投入上，2017年，选择与上年度该类服务支出保持持平的占44.3%，选择增加该类支出的占 41.6%，选择下降此类服务支出的企业只占14.2%。前两项的选择比例相比2016年都有小幅提升，反而选择下调此类预算的比例比2016年下降了接 近4个百分点。这与检测认证行业的大趋势也是一致的：从高速发展进入了平稳发展期，整个行业保持上升态势。

投入检测认证的费用与上一年相比